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자주 묻는 질문

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  • 귀사는 무역 회사입니까, 아니면 직접 제조업체입니까?

    저희는 중국 푸젠성에 위치한 고품질 폴리레진 및 도자기 공예품 분야에서 19년 이상의 OEM 및 ODM 경험을 갖춘 직접 맞춤 제조업체입니다. 알리바바닷컴 인증 프로 공급업체이자 레진 공예품 부문 톱 5 베스트셀러로, 자체 R&D 디자인 스튜디오, 조각 워크숍, 수작업 채색 라인, 무진실 포장 시설을 운영하고 있습니다. 언제든지 저희 공장을 직접 방문하거나 실시간 영상 투어를 예약하실 수 있습니다.
  • 주요 제품 카테고리는 무엇이며, 경쟁 우위는 무엇인가요?

    당사의 핵심 전문 분야는 다음과 같습니다:
    1. 맞춤형 폴리레진 눈볼 및 물볼: 프리미엄 유리 구체, 기포 없는 정화 액체, 음악 작동 장치, LED 조명, 정교한 내부 수작업 채색 피규어.
    2. 3D 피규어 및 액션 조각상: 사실적인 캐릭터 동상, 애니메이션/게임 수집품, 동물 피규어, 미니어처 마을 액세서리.
    3. 고전 조각, 건축 조각, 종교 조각: 정의의 여신 테미스 상, 아폴로 반신상, 최후의 만찬 부조 벽 장식판, 빈티지 예술 복제품.
    4. 계절 및 명절 장식품: 크리스마스 마을 캐롤러 인형, 아프리카계 미국인 산타클로스 시리즈, 할로윈 장식, 축하 분위기의 테이블 위 장식 세트. 우리 제품의 핵심 강점: 뛰어난 3D 대 물리적 재현 정확도, 섬세한 수작업 채색, 그리고 완전한 파손 방지 포장 기술.
  • 귀하의 원본 디자인, 스케치 또는 3D 파일을 기반으로 제품을 제작할 수 있나요?

    물론입니다. 당사 생산량의 85퍼센트 이상이 맞춤형 OEM/ODM입니다. 다음 자료를 바탕으로 작업할 수 있습니다:
    · 3D 모델 파일(.OBJ, .STL, .STEP, .ZTL);
    · 2D 일러스트레이션, 벡터 파일(.AI, .PSD, .PDF);
    · 심지어 다각도 실사 사진이나 치수 표기된 간략한 컨셉 스케치도 가능합니다. 당사 내부 3D 아티스트와 숙련 조각가들이 귀하의 아이디어를 정확한 실물 몰드로 다듬어 드리며, 지적재산권은 철저히 보호해 드립니다(NDAs 지원).
  • 샘플 개발 절차, 소요 기간 및 비용은 어떻게 되나요?

    표준 샘플 개발 절차는 다음과 같은 4단계로 구성됩니다:
    1. 초기 검토 및 3D/클레이 모델링: 초기 형태/비율 승인을 위한 디지털 3D 렌더링 또는 전통 클레이 조각 제작에 5~7영업일 소요.
    2. 손그림 채색: 마스터 컬러 스워치 적용에 3~5영업일 소요(팬톤 매칭 지원 가능).
    3. 기능 조립: 워터 글로브 액체, 음악 기반대, 조명 등 해당 시 추가.
    4. 샘플 배송: 익스프레스 발송(DHL/FedEx/UPS, 운송 기간 3~5일).
    샘플 비용: 크기 및 복잡도에 따라 일반적으로 설계당 50달러~150달러. 대량 주문 시 당사 표준 최소 주문 수량(MOQ)을 충족하면 샘플 비용은 전액 환불.
  • 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마이며, 소규모 시험 주문도 가능합니까?

    표준 맞춤형 피규어 및 소형 공예품: 일반적으로 설계당 360~720개(금형 설치 및 컬러 캘리브레이션 비용 분담을 위해).
    · 대형 조각상 및 흉상(예: 높이 20~40cm): 유연한 최소 주문 수량(MOQ), 144개부터 시작.
    · 첫 주문 / 시험 주문: 브랜드 컬렉션을 새롭게 개발하는 신규 고객을 위해, 시장 수요를 최소한의 리스크로 테스트할 수 있도록 낮은 시험 수량(예: 100~200개) 또는 다중 SKU 병합 배송을 기꺼이 지원합니다.
  • 정확하고 신속한 견적을 어떻게 요청할 수 있나요?

    2~6시간 이내에 정확한 견적을 제공해 드리기 위해 다음 정보를 알려 주세요:
    1. 제품 이미지, 스케치 또는 3D 파일(전체 치수: L × W × H, cm 또는 인치 단위);
    2. 재질 선호도(예: 폴리레진, 콜드-캐스트 브론즈, 도자기, 유리 스노우 글로브);
    3. 예상 주문 수량(예: 360 / 720 / 1,500개);
    4. 포장 요구사항(표준 안전 폴리폼 박스, 낙하 테스트용 우편 주문 박스, 또는 맞춤 컬러 소매용 기프트 박스);
    5. 목적지 국가 / 항구(정확한 FOB 샤먼, CIF 또는 DDP 운임 산정을 위해).
  • 양산 리드타임은 얼마입니까?

    표준 생산 일정: 사전 양산 샘플(PPS) 승인 및 계약금 수령 후 약 35~45일.
    · 반복 주문: 기존 생산 몰드가 이미 보정되어 있으므로 약 25~30일.
    · 계절적 성수기 주의 사항(크리스마스 제품 라인의 경우 7월~10월): 최적의 해운 예약 및 계절별 배송 기간 확보를 위해, 휴일 관련 주문은 3~4개월 전에 접수해 주시기를 권장합니다.
  • 선적 전 품질을 어떻게 관리하고 보장합니까?

    우리는 4단계 품질 검사 시스템을 시행합니다:
    1. 원자재 검사: 수지 순도, 안료, 유리 구체, 음악 장치 등을 점검합니다.
    2. 공정 중 검사: 금형 이음새, 거친 연마, 손으로 칠한 색상의 균일성을 점검합니다.
    3. 포장 전 100% 검사: 모든 개별 제품을 얼굴 디테일, 표면 결함, 페인트 번짐, 유리 구체 밀봉 완전성 측면에서 일일이 검사합니다.
    4. 선적 전 무작위 AQL 2.5/4.0 감사 및 낙하 테스트: 잔금 지급 및 출하 전에 영상 및 사진 검사 보고서를 귀사와 공유합니다. 또한 SGS, TÜV, BV 등 제3자 검사 기관의 참여를 진심으로 환영합니다.
  • 어떤 지불 조건과 보안 방법을 수용합니까?

    알리바바 트레이드 어슈어런스: 당사는 알리바바 트레이드 어슈어런스 주문을 적극 지원하며, 이는 귀사의 결제 안전성, 제품 품질, 그리고 정시 출하를 보호합니다.
    · 표준 지불 조건: 주문 확인 시 30% 계약금, 선하증권(B/L) 사본 제출 시 또는 최종 검사 후 출하 전 70% 잔금 지불.
    · 허용 지불 수단: T/T(은행 전신 송금), 신용카드, 페이팔(샘플 비용에 한함), 대량 주문 시 현물환(L/C at sight).
  • 어떤 무역 조건(인코텀즈) 및 운송 서비스를 제공합니까?

    귀하의 편의를 고려한 종합적인 운송 서비스를 제공합니다:
    · 무역 조건: 샤먼항(FOB Xiamen, 당사 표준 수출 항구), EXW, CIF, CFR, DDP/DDU(관세 및 수입 관세 포함, 귀하의 지정 장소까지 인도).
    · 물류 솔루션:
    소량 샘플 및 긴급 배치: 국제 항공 특송(DHL, FedEx, UPS — 영업일 기준 3~6일 소요).
    표준 대량 주문: 해상 운송(FCL 전체 컨테이너 또는 LCL 공동 컨테이너)을 통해 전 세계 주요 항구로 운송.
    이커머스 판매자 대상: 미국, 유럽, 영국, 호주 내 아마존 FBA 창고로 직접 DDP 방식(해상/항공 병행) 배송.
  • 당사의 원자재는 안전하고 무독성이며 EU/미국 수입 규정을 준수합니까?

    네. 당사는 환경 인증을 받은 불포화 폴리에스터 수지, 친환경 안료, 무독성 페인트 코팅을 사용합니다. 요청 시 당사 제품은 다음 기준을 충족하도록 시험할 수 있습니다.
    · 미국 기준: 캘리포니아 주 제65호 법안(납 및 카드뮴 안전), ASTM F963(해당 시 완구 안전), CPSIA;
    · 유럽 연합 기준: REACH(SVHC 준수), RoHS, 전기/LED 부품에 대한 CE 적합성;
    · 액체 스노우 글로브 및 페인트 재료에 대한 안전 자료 표시서(MSDS)는 즉시 제공 가능합니다.

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